GRACIAS POR CONTACTARTE CON NOSOTROS.


PREGUNTAS FRECUENTES

¿EN CASO DE QUERER REALIZAR UNA COMPRA QUE REQUISITOS SE NECESITAN?

  • Estar dado de alta en afip (monotributista, responsable inscripto, etc)

  • Realizar un mínimo de compra $10.000

  • Proporcionar los siguientes datos:

  • 1. Razón social
  • 2. Dirección
  • 3. Localidad
  • 4. CUIT
  • 5. Resp. Inscripto/ Monotributo
  • 6. Teléfono

¿HACEN ENVIOS?

Si, hacemos envios a los distintos comercios de la zona con envio bonificado (Neuquen, Plottier, Gral. Roca, Allen, Fernandez Oro, Cipolletti, Cinco Saltos y Centenario). Tambien hacemos envios a todo el pais, en este caso enviamos en transporte de preferencia a cargo del cliente, llevamos el pedido al expreso que soliciten, pero no cubrimos los gastos de flete.


¿SI HAGO EL PEDIDO DE LA MERCADERIA HOY, CUANDO LO RECIBO?

Todo va a depender de donde te encuentres y nuestros días y zonas de reparto.
Los pedidos y repartos en la zona se efectúa de la siguiente manera:


  • • LUNES hasta las 13hs recibimos pedidos de las localidades NEUQUÉN y PLOTTIER, repartiéndose los MIÉRCOLES.
  • • MARTES hasta las 13hs recibimos pedidos de las localidades ROCA, ALLEN, CIPOLLETTI, FERNÁNDEZ ORO y NEUQUÉN, repartiéndose los JUEVES.
  • • MIERCOLES hasta las 13 recibimos pedidos de las localidades CENTENARIO, C.SALTOS, CIPOLLETTI y NEUQUÉN, repartiéndose los VIERNES.
  • • JUEVES hasta las 13hs, recibimos pedidos de NEUQUÉN, repartiéndose los LUNES (SÁBADO ALGUNOS)
  • • VIERNES, hasta las 13 recibimos pedidos de NEUQUÉN, repartiéndose los MARTES.

Recibimos pedidos durante toda la semana, los mismos se arman entre 48 y 72 horas de recepcionados.


¿COMO ENCUENTRO LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS?

Le adjuntaremos un enlace de drive donde encontrara los catalogos digitales y listas de precios donde figuran todos los productos que trabajamos, marcas, presentaciones y demás. En la parte inferior va a poder encontrar los rubros que están divididos en pestañas, las marcas se encuentran ordenadas alfabéticamente. Los precios se encuentran SIN IVA.


¿DE QUE MANERA ARMO EL PEDIDO?

Para realizar los pedidos es necesario confeccionar una planilla especificando cantidad, marca, producto y presentación. (ej: 4 stevia DULRI x 50 sobres) No son necesarios los códigos. En caso de querer realizar un pedido lo puede hacer vía mail, página web o telefónicamente.


¿SI NO HAY ALGUN PRODUCTO QUE PIDO, QUE PASA?

Nos comunicaremos para ver si podemos realizar algún cambio de los productos sin stock


¿CUALES SON LOS MEDIOS DE PAGO?

  • Efectivo al momento de recibir la mercadería (zonas de reparto por la empresa)

  • Transferencia (Una vez que nos envíes el comprobante de transferencia, se despacha la mercadería)


¿SI TENGO UN RECLAMO CUANTO TIEMPO TENGO PARA REALIZARLO?

Una vez recibido el pedido, dentro de las 48 hs de recibido hay tiempo para realizar algún tipo de reclamo. Luego de transcurrido ese tiempo no nos haremos responsables por los inconvenientes que se puedan presentar.


¿DONDE ESTA UBICADA LA DISTRIBUIDORA Y QUE HORARIOS HACEN?

Nos podes encontrar de lunes a viernes de 09.00 a 15.00hs en nuestro local de calle San Martín 1595 esq. Pringles, Ciudad de Neuquén-


Cualquier consulta no dudes en comunicarte con nosotros.

EQUIPO CABANE

Saludos cordiales.

TELEFONO:2994434098 / 2994040453

www.distribuidoracabane.com.ar